We współczesnym świecie mamy do czynienia z ogromnym poziomem automatyzacji wielu czynności. Stopniowo dochodzi do tego nawet w sektorze obsługi klienta. I choć daje to złudzenie oszczędności czasu to jednak zupełnie eliminuje czynnik ludzki i nie uwzględnia indywidualnych potrzeb czy wątpliwości klienta. Dla nas rozmowa z kontrahentami jest niebywale ważna. To właśnie wtedy możemy dowiedzieć się jakie są ich potrzeby i wymagania a także doradzić i podpowiedzieć. Dodatkowo na korzyść naszej firmy działa to, że nie jesteśmy firmą sieciową, która w skali kraju obsługuje setki klientów jednocześnie. Dlaczego to atut? Ponieważ, jako producent wiązarów dachowych możemy bardziej skupić się na naszych klientach i zapewnić im naszą pełną uwagę, wiedzę i doświadczenie. Są to kwestie absolutnie nie niemożliwe do przecenienia.